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Problemas con el teclado del Blackberry Bold 9780

Poco después del lanzamiento oficial del Blackberry Bold 9780, comenzaron a escucharse las quejas de numerosos usuarios por un problema que, con frecuencia, los ha remitido al servicio técnico Blackberry.

El problema parece ser que los dispositivos “tartamudean” al escribir (no hay un término técnico para esto). Por ejemplo, si el usuario presiona la barra espaciadora una vez, esta introduce dos espacios, u oprimiendo cualquier otra letra, esta se repite en dos oportunidades.

Quienes han intentado reparar su Blackberry, descubren que no se trata de un problema de su dispositivo en particular, sino de un defecto de fabricación. Es un fallo aleatorio, y se desconoce qué porcentaje de equipos lo presentan. Los usuarios reportan que las soluciones de software, como actualizaciones de sistemas operativos, no remedian el problema. La mayoría de las denuncias parecen provenir de los productos elaborados en México, pero hay excepciones.

Hasta ahora la única solución ha sido enviar el dispositivo para su reemplazo, aunque otros han intentado reparar el teclado por su cuenta, lo que anula la garantía.

4 comentarios

    • Adiel
    • 7 de febrero de 2011

    Yo compre uno de la compañia Claro fabricado en Mexico y si me presento ese problema, que se repiten las letras es muy incomodo para estar borrando las letras que salen de mas

    • Kuyle
    • 7 de febrero de 2011

    Cierto, yo lo noto mucho con la letra M. Llega a salir incluso hasta 7 veces. Un saludo.

  1. En efecto, compré un BB 9780 fabricado en México y me presenta ese problema, repite la A y la M, lo llevé por garantía, espero q me lo puedan arreglar

    • cristian
    • 7 de febrero de 2011

    yo tengo un fallo no se si es, cuando llevo rato escribiendo con mi blackberry 9780 Bold 3G se me apaga la luz de teclado aun asin estando escribiendo i no se me enciende asta el cabo del rato es defecto de fabrica o es fallo del dispositivo ayudarme porfavor

 

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